RÜCKGABERECHT
Die Privatkundschaft (oder natürliche Personen, die eine Ware nicht für berufliche Zwecke erwerben) kann vom Kaufvertrag aus beliebigen Gründen zurücktreten. Um vom Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, muss die Kundschaft binnen 14 (vierzehn) Werktagen nach Erhalt der Ware eine Mitteilung an die Firma Joachim Ladurner & Co. KG senden die Ware im Originalzustand zurücksenden.
Für den Gebrauch des Rücktrittsrechts müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
1. Das erworbene Produkt muss verschlossen in der Originalverpackung, sowie vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung) zurückgegeben werden.
2. Um Beschädigungen der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir eine Umverpackung (das Anbringen von Etiketten oder Klebeband auf der Originalverpackung ist nicht zulässig).
3. Der Rücksendeprozess bis zum Eintreffen in unserem Lager liegt vollständig in der Verantwortung der Kundschaft.
4. Die Transportkosten für die Rücksendung der Ware sind von der Kundschaft zu tragen.
Die Firma Joachim Ladurner & Co. KG haftet nicht für Schäden oder Diebstahl/Verlust des Rücksendeguts. Nachnahmesendungen werden in keinem Fall angenommen. Das Rücktrittsrecht verfällt, wenn die Firma Joachim Ladurner & Co. KG feststellt, dass:
1. die Ware auch nur teilweise benutzt wurde
2. die Außen- oder Originalverpackung fehlt
3. Teile des Produktes fehlen
4. das Produkt beschädigt ist.
Bei Verfall des Rücktrittsrechtes wird die Ware an den Kunden auf dessen Kosten zurückgesandt, der Kaufpreis wird nicht erstattet. Bei Eintritt des Rücktrittsrechtes und korrekt durchgeführter Rückgabe der Ware im Originalzustand erstattet die Firma Joachim Ladurner & Co. KG den für das Produkt bezahlten Preis mittels Storno der Kreditkartenbuchung oder per Banküberweisung. In letzterem Fall liegt es in der Verantwortung der Kundschaft, die vollständigen Bankdaten mitzuteilen.

Die Lieferung der Produkte erfolgt an die von der Kundschaft angegebene Adresse erst nach ordnungsgemäßer Zahlung des Bestellbetrages.
In Übereinstimmung mit Art. 61 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes wird Ladurnerbeauty die Lieferung der Produkte innerhalb von 30 Tagen ab Vertragsschluss durchführen, vorbehaltlich des Zahlungseinganges. Sollte Ladurnerbeauty den Auftrag nicht akzeptieren, wird dies innerhalb derselben Frist mitgeteilt.

Lieferungen an Hotels, berufliche Anschriften oder Postfächer sind nicht möglich.

Sollte das Paket äußerlich beschädigt sein, muss die Kundschaft (die empfangende Person) das Paket in Anwesenheit des Lieferanten öffnen, um den Zustand des Inhalts zu überprüfen. Ist das Produkt beschädigt, sind müssen alle Schäden schriftlich vermerkt werden, außerdem müssen Schäden unverzüglich der Firma Ladurnerbeauty mitgeteilt werden.

Unbeschadet anderer Bestimmungen dieser AGB ersetzt Ladurnerbeauty kostenlos jedes Produkt, das während des Versands durch den Spediteur beschädigt wurde oder verloren gegangen ist, sofern die Kundschaft den Schaden schriftlich innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung (bei Beschädigung) oder innerhalb von 24 Stunden nach dem vereinbarten Lieferdatum (bei Verlust) meldet, bzw. die Kundschaft das beschädigte Produkt inklusive Originalverpackung, Zubehör, Etiketten, Lieferschein oder anderer Dokumente zurücksendet.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen.
2-ml-Proben sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Im Falle einer Rückgabe können Sie wählen zwischen:

• Rückerstattung
• Gutschein in gleicher Höhe
• Umtausch

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine Mitteilung per E-Mail an: ladurnerbeauty@com.

Daten für die Rücksendung:

Ladurner Perfumery Concept Store

Rennweg 10
39012 Meran
Südtirol, Italien

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden. Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, werden Ihnen alle Zahlungen, die Sie an uns geleistet haben, mit Ausnahme der Lieferkosten sowie eventueller Nachnahmegebühren, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückerstattet, an dem wir die Retoure erhalten haben. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Gemäß Art. 64 ff. des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 hat der Kunde das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter (nicht der Beförderer) den physischen Besitz der Ware erlangt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Widerruf muss durch eine ausdrückliche Erklärung erfolgen.

Sie werden gebeten, die Ware an Ladurner Perfumery Concept Store, Rennweg 10, 39012 Meran, Südtirol, Italien ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Sobald die Ware wieder im Besitz von Ladurnerbeauty ist, wird für die Rückerstattung überprüft, dass das Produkt nicht manipuliert und/oder in irgendeiner Weise verändert wurde, die eine zukünftige oder sofortige Wiederveräußerung beeinträchtigen könnte.

Sollte das Produkt manipuliert worden sein, gilt es als unverkäuflich.

Gratiszugaben müssen im Falle einer Rücksendung zusammen mit der zurückgesendeten Ware zurückgegeben werden!

Der Wert der Gratiszugaben wird auf rund 30,00 Euro geschätzt. Sollte die Kundschaft diese unrechtmäßig einbehalten, behält Ladurnerbeauty 30,00 Euro vom Rückerstattungsbetrag ein. Die Rückerstattung erfolgt in jedem Fall abzüglich aller weiteren Kosten, die Ladurnerbeauty im Zusammenhang mit dem Verkauf entstanden sind.